视频里，他一人分饰两角，戴上假发，穿上花袄，扮成一个被智能电视复杂操作气得捶胸顿足的老爹。

接着，他又换上校服，变成“神通广大”的孙子，用一段朗朗上口的土味顺口溜，配上夸张的肢体动作，教“老爹”如何恢复出厂设置：“遥控器对准，长按‘菜单’别撒手，跳出来的小人点‘恢复出厂’，保管电视听话像条狗！”

视频发布不到一小时，评论区就彻底引爆了。

潮水般的求助信息涌了进来，远比他们想象的更为庞杂和迫切。

“主播主播，我妈的医保卡在医院自助机上刷不了，每次都得排长队！”“我爸的手机被各种弹窗广告锁死了，点一下就自动下载一堆乱七八糟的东西，怎么弄啊？”“救命！我奶奶的助听器没声音了，是不是坏了？”

赵子轩一条条翻着评论，手心冒汗。

他这才意识到，被技术鸿沟困住的，远不止是山里的孩子，而是身后那一整个庞大、沉默、被时代高速列车甩下的群体。

与此同时，陈默的“故障自诊小程序”也进入了最后的测试阶段。

用户只需用手机扫描机身上的二维码，小程序就能通过简单的问答和引导，识别出大部分常见软硬件问题，并给出图文并茂的维修方案。

为了验证程序的可靠性，他从待修仓库里找来一台捐赠的旧笔记本进行测试。

可刚一开机，笔记本屏幕闪烁了一下，便彻底黑了下去。

程序诊断失败。

陈默皱着眉拆开后盖，一股刺鼻的焦糊味扑面而来。

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他精准地找到了主板上的烧毁点，但脸色却瞬间变得凝重。

烧毁的位置很异常，不在电源输入端，也不在任何高负载芯片附近，它更像……一次精准的人为短路。

就在他疑惑之际，办公室的门被猛地推开，一个叫小刀的孩子冲了进来，他是团队救助过的一个有表达障碍的孤儿，平时最