“傅总,您不是凌晨的飞机,怎么现在就回来了?”
傅承骏没有回答,他站起来,说道:“陪我去一趟理赔部。”
傅承骏表面看上去一切正常,语气淡淡,但阮琳忽然就想打个哆嗦,感觉这暖和愉悦的周五早晨似乎骤然结了一层冰。
她正在兀自出神的时候,傅承骏已经走出了办公室,阮琳只好埋头赶紧跟上。
傅氏的理赔部最近几乎都是通宵达旦地工作,为受灾家庭安置暂时居所,也紧急发放一些应急资金,更重要的是尽快处理赔付,为他们重建家园。
所以傅承骏出差回来,第一件事就是来理赔部慰问一下。也有一些情况需要总裁拍板,特事特办。
这次洪灾影响甚广,城内外媒体都时刻跟踪报道,保险公司的赔付信用及效率成为曝光焦点。
标准的理赔都有程序可依,但在这种时刻,往往会出现一些特殊情况。例如有些受灾家庭的保额远低于其房屋财产的价值,但傅承骏却特别批出了这匹超保额的赔付。
在他看来,保险公司除了需要赚钱对股东负责以外,还有一定的社会使命。正如他们的口号“富得健康,傅的保障”那样,保险公司对没有及时发现受保人保额不足这点也需承担一定责任。
这时候还跟灾民斤斤计较,并不符合他们作为一家保险公司的原则。更何况,换个角度来看,在这个时候,如果处理得当,是对公司的一个极好宣传,更是赢得广大民众口碑的绝佳机会,何乐而不为呢?
这许多事情需要他紧急亲自处理,再加上他还马不停蹄地与各位一级部经理们为傅氏抵御可能的敌意收购商量对策,几乎是到了废寝忘食的地步。